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| 霊園・墓石の訪問販売とトラブル: |
*訪問販売でのトラブルでは、クーリングオフ制度があります。
それは契約から8日以内なら無条件で解約できるというものです。
例えば訪問してきた墓石販売会社と売買契約を結んだのちにキャンセルを申し込んだが、
「墓石販売会社は工場ですでに受注した墓石に文字を彫り込んでいるので解約はダメです」と言われても、8日以内であれば解約が出来るという制度です。*墓地・霊園販売会社との契約も同じです。8日以内であれば解約が出来るという制度です。
霊園の場合購入者本人がいくら気に入って購入しても、後々お参りするのは本人でなく子孫ですのでお彼岸やお盆時の混雑なども考慮して決めてください。
当ガイド相談コーナーに「墓地は買ってあるが引越しの為墓地を譲渡したい」、「墓地は親が買ってあるのだが指定石材店の単価が高く譲渡したい」
「セールスマンに薦められて購入したが結局不便なので譲渡したい」という相談が多くなりました。
昔のように生まれて死ぬまでその地に住み着くというケースは今では考えられませので、その点も考える必要があります。
現在はインターネットの普及でいろいろなお店を検索することができますので、納得いくまで時間をかけて調べてください。
今では2〜3軒の見積もりをとるのがあたりまえになりましたので、無料相談を利用してご予算にあったところをお探し下さい。
*墓地・霊園販売会社との契約では、
(1)訪問販売者や電話勧誘による即日契約はしないこと、後日に再度確かめる時間(考える時間)を取る事
(2)2〜3の同業者と比較し、価格・値段や施工実績などを比べること
(3)全額前払いは避ける。契約時に手付き金を一部支払い、残金は設置工事終了後に支払う契約にするのが理想です*販売会社とのトラブル・お店の苦情や商品のクレームでお悩みの場合、相談先として全国に国民生活センター がございます。
詳しくは下記ホームページをご覧下さい。
http://www.kokusen.go.jp/ 地方公共団体の消費者情報 日本クレジットカード協会 WEB110
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